• Empresa de Software

Descripción

Nos encontramos en la búsqueda de un Helpdesk a brindar soporte de primera línea a los clientes a través de WhatsApp, atendiendo consultas sobre el uso de la plataforma de e-commerce, resolviendo dudas operativas y orientando sobre las funcionalidades disponibles. Deberá mantener un seguimiento ordenado de cada caso, asegurar una comunicación clara y fluida y escalar al equipo de desarrollo aquellos incidentes que requieran intervención técnica.

📍 La actividad se desarrollará de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 horas, modalidad hibrida 2 días home office, zona Carrasco, en Montevideo.

Requisitos

• Estudiantes iniciales o intermedios de carreras de Tecnología.
• Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte.
• Conocimientos sólidos con el manejo de herramientas de tecnología y plataformas digitales.

Propuesta
Oportunidad de formar parte de una empresa con mas de 15 años de experiencia en planificación, diseño, desarrollo y mantenimiento de sistema de software, en un equipo joven y enérgico en un cargo que posibilitará aprendizaje y nuevos desafíos.